¿Cómo asignar y gestionar licencias de usuario en Freshsales Suite?

Creado por Anahi Tamayo, Modificado el Fri, 23 Feb 2024 a las 10:05 PM por Anahi Tamayo

Para asignar y gestionar licencias de usuario en Freshsales Suite, sigue estos pasos:

1. Accede al Panel de Administración:

  • Inicia sesión en tu cuenta de Freshsales Suite como administrador.
  • Dirígete al panel de administración donde puedes gestionar las licencias de usuario.

2. Compra Licencias Adicionales si es Necesario:

  • Si necesitas licencias adicionales para nuevos usuarios, considera la opción de comprar más licencias a través del portal de administración de Freshsales Suite.

3. Asigna Licencias a Usuarios:

  • En el panel de administración, busca la sección de gestión de usuarios o licencias.
  • Selecciona la opción para asignar licencias a usuarios y elige los usuarios a los que deseas asignarlas.

4. Verifica y Confirma la Asignación:

  • Revisa cuidadosamente la lista de usuarios seleccionados y la cantidad de licencias asignadas.
  • Confirma la asignación para que las licencias sean efectivas para los usuarios seleccionados.

5. Monitorea el Uso de Licencias:

  • Utiliza las herramientas de monitoreo proporcionadas por Freshsales Suite para realizar un seguimiento del uso de las licencias.
  • Asegúrate de que no estés excediendo el límite de licencias asignadas para evitar interrupciones en el acceso de los usuarios.

6. Gestiona Licencias Inactivas o No Utilizadas:

  • Si un usuario deja la organización o ya no necesita acceso a Freshsales Suite, revoca su licencia para liberarla y asignarla a otro usuario si es necesario.
  • Mantén un inventario actualizado de las licencias asignadas y disponibles para una gestión eficiente.

7. Actualiza Licencias según sea Necesario:

  • Si las necesidades de tu organización cambian con el tiempo, considera la posibilidad de actualizar el número o tipo de licencias asignadas para adaptarte a estas necesidades.
  • Asegúrate de tener en cuenta los cambios en la estructura organizativa, el crecimiento del equipo y otros factores relevantes al gestionar las licencias.

8. Renueva Licencias antes de la Caducidad:

  • Realiza un seguimiento de las fechas de vencimiento de las licencias y asegúrate de renovarlas antes de que expiren para evitar interrupciones en el acceso de los usuarios.
  • Considera configurar notificaciones automáticas para recordarte cuando se acerque la fecha de vencimiento de las licencias.

9. Obtén Asistencia de Freshsales Suite:

  • Si encuentras dificultades o necesitas ayuda para gestionar las licencias de usuario, no dudes en ponerte en contacto con el soporte técnico de Freshsales Suite para obtener asistencia adicional.

Al asignar y gestionar licencias de usuario en Freshsales Suite de manera efectiva, puedes asegurarte de que tus usuarios tengan acceso adecuado a la plataforma según sus necesidades, garantizando así una experiencia de usuario óptima y cumpliendo con las políticas de licenciamiento de la empresa.

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