¿Cómo registrar y gestionar nuevos contactos en Freshsales?

Creado por Anahi Tamayo, Modificado el Thu, 22 Feb 2024 a las 09:35 PM por Anahi Tamayo

Registrar y Gestionar Nuevos Contactos en Freshsales Suite:

  1. Inicio de Sesión en Freshsales Suite:
  2. Inicia sesión en tu cuenta de Freshsales Suite como administrador o usuario autorizado.
  3. Navegación a la Sección de Contactos:
  4. Busca y navega hasta la sección de "Contactos" en Freshsales Suite.
  5. Creación de un Nuevo Contacto:
  6. Dentro de la sección de contactos, busca la opción para "Agregar Nuevo" o "Crear Nuevo Contacto". Haz clic en esta opción para comenzar a registrar un nuevo contacto.
  7. Completar Detalles del Contacto:
  8. Completa los detalles del nuevo contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información relevante. Cuanta más información proporciones, mejor.
  9. Asociación con Cuentas o Negocios (Opcional):
  10. Si el nuevo contacto está asociado con una cuenta o negocio específico, puedes vincularlo a esa cuenta para tener una visión más completa de la relación.
  11. Etiquetas y Categorías (Opcional):
  12. Asigna etiquetas o categorías al nuevo contacto para organizar y clasificar la información. Esto facilita la búsqueda y gestión posterior.
  13. Registro de Actividades y Notas:
  14. Registra cualquier actividad relacionada con el contacto, como llamadas, correos electrónicos o reuniones. Agrega notas relevantes para mantener un historial completo.
  15. Segmentación (Opcional):
  16. Si Freshsales Suite ofrece funciones de segmentación, considera asignar el nuevo contacto a segmentos específicos para una gestión más efectiva.
  17. Enriquecimiento de Datos (Opcional):
  18. Si es necesario, utiliza funciones de enriquecimiento de datos para obtener información adicional sobre el nuevo contacto, como detalles de la empresa, redes sociales, etc.
  19. Validación de la Información:
  20. Antes de guardar el contacto, valida la información ingresada para garantizar que sea precisa y esté actualizada.
  21. Guardar y Confirmar:
  22. Guarda el nuevo contacto en Freshsales Suite. Confirma que la información se haya guardado correctamente.
  23. Gestión Continua:
  24. Después de registrar el nuevo contacto, realiza una gestión continua de la información. Actualiza los detalles cuando sea necesario y realiza un seguimiento de las interacciones.
  25. Integración con Otros Módulos (Opcional):
  26. Si utilizas otros módulos en Freshsales Suite, como el módulo de negocios, integra el nuevo contacto con esos módulos para tener una visión holística de la relación.
  27. Capacitación del Personal:
  28. Brinda capacitación al personal sobre las mejores prácticas para registrar y gestionar contactos en Freshsales Suite.
  29. Iteración y Mejora Continua:
  30. Utiliza los comentarios y resultados obtenidos para realizar ajustes y mejoras continuas en el proceso de registro y gestión de contactos.

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